Insira seus números abaixo e veja o impacto real em reais. A maioria das agências se surpreende com o resultado.
A fórmula básica é simples: Churn Rate Mensal × Ticket Médio × 12 = Perda Anual em MRR. Mas o impacto real vai além: cada cliente cancelado representa também horas de prospecção, custo de onboarding e dano à reputação da agência.
Agências de performance com churn rate acima de 3% ao mês estão em zona de risco. Abaixo de 1,5% é considerado saudável para o segmento. A mediana entre as agências brasileiras fica em torno de 2,5% ao mês.
O ANCHOR monitora 6 sinais específicos (ROAS em queda, spend desacelerando, budget subutilizado, campanhas pausadas, CTR em queda e fadiga criativa) para identificar contas em risco com 6 a 10 semanas de antecedência — tempo suficiente para agir antes do cancelamento.